Garantia para o Lojista

1. PRODUTO COM DEFEITO

1.1 A troca de produtos com defeito poderá ser feita apenas na loja onde foi realizada a compra conforme 
condições abaixo:

1.2 O prazo para solicitação da troca é de até 90 dias contados a partir da data da compra, por se tratar de 
produtos duráveis, conforme artigo 26,II do código de defesa do consumidor.

1.3 É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra e desta etiqueta (tag) fixada no produto.

1.4 A troca somente será efetuada após comprovado o defeito no processo de fabricação ou nos materiais 
utilizados a partir de análise interna.

1.5 A empresa se responsabiliza pelo ocorrido, efetuando os reparos necessários para a devolução do produto 
em perfeito estado ou reembolsando o consumidor. Por se tratarem de produtos de moda e sazonais nem
sempre será possível a troca por um produto igual.

2. OS ARTIGOS UTILIZADOS EM NOSSAS COLEÇÕES MERECEM CUIDADOS ESPECIAIS.

2.1 COURO NOBUCK E CAMURÇAS não podem entrar em contato com cremes, pastas, brilhos instantâneos ou excesso de umidade. 

2.2 Guardar calçados sem uso durante longo período de tempo pode provocar alterações em seus componentes; como a decomposição
(HIDRÓLISE) de alguns materiais utilizados, solados, ou até a descolagem do solado, o que NÃO caracteriza má qualidade do produto
ou defeito de fabricação. 

3. CUIDADOS DO LOJISTA

3.1 Lembre-se de não armazenar em locais quentes (próximo do teto ou diretamente ao sol) o mau armazenamento ou exposição pode 
acarretar em mudança de cores de alguns materiais ou até mesmo a Hidrólise precoce. (Leia melhores explicações em nosso site)

3.2 Estocar calçados durante longo período de tempo pode provocar alterações em seus componentes: como a decomposição (HIDRÓLISE)
de alguns materiais utilizados, solados, ou até a descolagem do solado, o que NÃO caracteriza má qualidade do produto ou defeito de 
fabricação. 

3.3 Nossos produtos após a chegada nas lojas terão garantia de 18 meses para o LOJISTA, desde que tenha seguido os cuidados de 
armazenagem.

4. LOJISTAS

4.1 Lojistas poderão contar com o esclarecimento de demais dúvidas com nossos 
REPRESENTANTES de sua região. caso nao tenha o contato do mesmo é so nos solicitar que passaremos.